ご利用ガイド

ご注文から商品到着までの流れ

1. 会員登録

初めに会員登録していただくと、以降の手続きがスムーズです。

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2. ご注文
ご希望の商品をご注文ください。

3. データ入稿

ご注文商品に応じたテンプレートをご用意しております。

弊社テンプレートからお客様ご自身でデザインしたオリジナルデータをご入稿ください。

データ作成時の注意点、入稿方法についてはこちらから

4. データチェックと受付日確定(弊社)

お客様より受け取った入稿データを弊社専門スタッフがチェックいたします。

入稿データに問題なければ、受付日確定となり、その時点から納期計算となります。

なお、お支払い方法が銀行振込の場合、完全データ入稿と商品代金のご入金の双方が揃った時点で受付日確定とさせていただきます。予めご了承ください。

受付日確定と納期についての詳細はこちらから

5. 生産開始のご連絡(弊社)

生産開始のご連絡とともに、予定納期をメールにてご連絡いたします。

※お支払い方法が銀行振込の場合は、完全データ入稿と商品代金のご入金の双方が揃った時点で受付日確定→生産開始のご連絡となります。

6. ご注文商品の発送連絡(弊社)

生産済商品発送のご連絡とともに、配送業者伝票番号、納品予定日をメールにてご連絡いたします。

7. ご注文商品のお届け

ご注文商品を受けとられましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一不良とお考えの場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

商品到着後1週間以内に限り、良品との交換をお求めいただけます。
※完全受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

納品後の商品の状態確認と商品の返品・交換についてはこちらをご確認ください。